9月14日下午正值暴雨天气，倾盆大雨伴着滚滚雷声，也浇不灭艾女士和家人前来我院五官科送锦旗表示感谢的热情。当天，艾女士把一面写着“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”的锦旗交给程主任，并紧紧握住他的手激动地说：“程主任，感谢您治好了我的耳石症，一年了没有再复发过，让我的生活质量提高了很多，脾气也好了，真的太感谢您了！”

据了解，艾女士患有眩晕症多年，每次发作都会出现强烈的旋转性眩晕、眼球震颤、呕吐、漂浮感等等不适症状，十分痛苦。她曾辗转多家医院，横跨福建、广东两省，均被诊断为梅尼氏综合征。直至2022年6月的一天，艾女士的眩晕症再次发作，在外院诊治无效的情况下，抱着试一试的心态来到我院五官科。就诊过程中程坚主任热接待了她，耐心听完患者的诉说，细心为患者做检查，初步判断为耳石症。结合实际症状，为明确诊断，程主任先让艾女士做听力检查排除了梅尼氏综合征后，经体位平衡功能检查确诊为耳石症，并通过专业的手法复位很快帮助艾女士消除不适症状，且一年内未再复发。

这一面鲜艳的锦旗，不仅承载着患者的感激之情，彰显着浓浓的医患情谊，同时也是对我院五官科程坚主任的最大认可。